Serviços em cena - James Teboul
Serviços em cena é trata da definição de serviços baseada na divisão
entre as atividades da área de frente e da área de apoio. A área de
serviços trata das interações da linha de frente enquanto a produção e a
manufatura têm a ver com as operações de área de apoio. O objetivo
deste livro é comprovar que essa definição é suficientemente robusta
para cobrir todo o espectro dos negócios, e que a abordagem dela
derivada proporcionará um referencial com o qual será possível explorar
todos os tipos de serviços e planejar uma estratégia bem-sucedida para
esta área. Este livro é dirigido não aos leitores que buscam aprofundar e
sofisticar suas reflexões sobre um domínio preciso, mas àqueles que
buscam uma visão geral do vasto mundo dos serviços, sendo um mapa de
orientação para explorar o terreno e a experiência própria, um método
para posicionamento, idealização e implementação de qualquer tipo de
serviço.
Inovação e Propriedade Intelectual na Indústria - Vários Autores
A Coleção Inova, editada pelo Sistema Federação das Indústrias do Estado
do Paraná, oferece forte contribuição nesse sentido, uma vez que, em
cada volume, um tema diferente é apresentado aos empresários, à
comunidade acadêmica e científica e ao público em geral, ampliando a
compreensão do papel de cada um no esforço direcionado à inovação.
Esta Coleção debate assuntos relacionados à criatividade, à inovação, ao
empreendedorismo e à propriedade intelectual, de forma a contribuir
para o aprimoramento da educação profissional e para a competitividade
sustentável da indústria.
A Coleção Inova atende também ao objetivo estratégico do Sistema FIEP de
promover o empreendedorismo e a inovação na indústria.
Brasil Inovador - Vários Autores
Brasil Inovador: o desafio empreendedor - 40 histórias de sucesso de empresas que investem em inovação.
Este longo título reúne breves estudos de caso sobre representantes
de setores tão diversos quanto química e de cosméticos, automação e
exploração de águas profundas. Dentre eles, está o caso da Acheflan,
primeira pomada antiinflamatória 100% nacional, desenvolvida a
partir de uma planta litorânea. No CD que acompanha a obra, "Os caminhos
da inovação", apresenta-se a última versão, integral, do Manual de Oslo, diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação,
obra de referência desse campo, originalmente publicada pela
Organização para Cooperação Econômica e Desenvolvimento (OECD). O CD
traz ainda a lei de inovação, a lei do Bem e breves descrições dos
mecanismos de financiamento e também do sistema de propriedade
intelectual. Tomado em conjunto, o material traça caminhos possíveis
para transformar pequenas e grandes ousadias em lucro e projeção
internacional.
Introdução a Logística : O perfil do profissional - Vitório Donato
O leitor encontrará nesta obra um histórico da evolução da atividade
logística, os requisitos educacionais para atuar na atividade, modelos
dos diversos cursos ofertados no mercado, classificação dos cargos e
funções, competências e habilidades exigidas pelo mercado e uma breve
apresentação de lógica. Todos os temas são fundamentados na experiência
profissional do autor, pesquisas de campo e, principalmente, pela
participação de especialistas que colaboraram com valiosos subsídios
para sua elaboração.
A obra oferece ainda um glossário com alguns
termos utilizados na atividade logística como também alguns exercícios
para facilitar o estudo e aprendizagem. Trata-se de um livro técnico,
com linguagem simples e objetiva, vislumbrando aspectos práticos da vida
profissional, no intuito de propiciar subsídios básicos pertinentes a
este setor tão específico.
