Serviços em cena - James Teboul
Serviços em cena é trata da definição de serviços baseada na divisão entre as atividades da área de frente e da área de apoio. A área de serviços trata das interações da linha de frente enquanto a produção e a manufatura têm a ver com as operações de área de apoio. O objetivo deste livro é comprovar que essa definição é suficientemente robusta para cobrir todo o espectro dos negócios, e que a abordagem dela derivada proporcionará um referencial com o qual será possível explorar todos os tipos de serviços e planejar uma estratégia bem-sucedida para esta área. Este livro é dirigido não aos leitores que buscam aprofundar e sofisticar suas reflexões sobre um domínio preciso, mas àqueles que buscam uma visão geral do vasto mundo dos serviços, sendo um mapa de orientação para explorar o terreno e a experiência própria, um método para posicionamento, idealização e implementação de qualquer tipo de serviço.
Inovação e Propriedade Intelectual na Indústria - Vários Autores
A Coleção Inova, editada pelo Sistema Federação das Indústrias do Estado do Paraná, oferece forte contribuição nesse sentido, uma vez que, em cada volume, um tema diferente é apresentado aos empresários, à comunidade acadêmica e científica e ao público em geral, ampliando a compreensão do papel de cada um no esforço direcionado à inovação. Esta Coleção debate assuntos relacionados à criatividade, à inovação, ao empreendedorismo e à propriedade intelectual, de forma a contribuir para o aprimoramento da educação profissional e para a competitividade sustentável da indústria. A Coleção Inova atende também ao objetivo estratégico do Sistema FIEP de promover o empreendedorismo e a inovação na indústria.
Brasil Inovador - Vários Autores
Brasil Inovador: o desafio empreendedor - 40 histórias de sucesso de empresas que investem em inovação. Este longo título reúne breves estudos de caso sobre representantes de setores tão diversos quanto química e de cosméticos, automação e exploração de águas profundas. Dentre eles, está o caso da Acheflan, primeira pomada antiinflamatória 100% nacional, desenvolvida a partir de uma planta litorânea. No CD que acompanha a obra, "Os caminhos da inovação", apresenta-se a última versão, integral, do Manual de Oslo, diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação, obra de referência desse campo, originalmente publicada pela Organização para Cooperação Econômica e Desenvolvimento (OECD). O CD traz ainda a lei de inovação, a lei do Bem e breves descrições dos mecanismos de financiamento e também do sistema de propriedade intelectual. Tomado em conjunto, o material traça caminhos possíveis para transformar pequenas e grandes ousadias em lucro e projeção internacional.
Introdução a Logística : O perfil do profissional - Vitório Donato
O leitor encontrará nesta obra um histórico da evolução da atividade logística, os requisitos educacionais para atuar na atividade, modelos dos diversos cursos ofertados no mercado, classificação dos cargos e funções, competências e habilidades exigidas pelo mercado e uma breve apresentação de lógica. Todos os temas são fundamentados na experiência profissional do autor, pesquisas de campo e, principalmente, pela participação de especialistas que colaboraram com valiosos subsídios para sua elaboração.
A obra oferece ainda um glossário com alguns termos utilizados na atividade logística como também alguns exercícios para facilitar o estudo e aprendizagem. Trata-se de um livro técnico, com linguagem simples e objetiva, vislumbrando aspectos práticos da vida profissional, no intuito de propiciar subsídios básicos pertinentes a este setor tão específico.
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